PREGUNTAS FRECUENTES de servicio de K-Tron

¿Ofrecen un servicio de Inicio y Mantenimiento Preventivo por un costo fijo?

Sí, se encuentra disponible tanto el contrato de mantenimiento preventivo como el de servicios de inicio por un costo fijo, implicando un ahorro significativo. Por favor, solicite una cotización para su instalación específica. 

¿Cuánto demoran las reparaciones generalmente?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 3 semanas.

¿Es posible obtener un plazo de entrega más rápido en caso de emergencia?

Sí, ofrecemos un plazo de entrega de 36 horas por un costo adicional.

¿Debe K-Tron estar al tanto de los elementos que se enviarán para su reparación?

Sí, es necesario llamar al departamento de Reparaciones para que le emitan un número de Autorización de Devolución de Material (Material Return Authorization, MRA) antes de realizar cualquier envío.